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亚马逊Feedback & Review 链接以及如何手动制作留评链接

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发表于 2019-4-25 15:13:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
进入9012年,亚马逊平台对于链接的评论越来越严格,以至于很多小伙伴对于产品评论无从下手。站内信邮件邀评在2018年之前还可用,近期很多卖家朋友反馈连普通跟进邮件都收到警告,亚马逊一直以客户体验为核心,所以对于客户隐私以及邮件轰炸当然是零容忍。既然不能发站内信,通过催评软件会相对安全一点,但是也要注意用语措辞,避免客户不满意投诉到亚马逊平台。

以下分享2种留评链接,可以插入到邮件内容当中,引导客户留评。

一、通用链接

(1)买家留feedback链接

www.amazon.com/gp/feedback/leave-consolidated-feedback.html

(2)买家留review链接

www.amazon.com/review/review-your-purchases#

      以上链接适用于所有未留评订单,不需要一个个订单去替换。一些优质的反馈,有助于销量的提升,卖家可引导买家留下feedback/review,买家点这个链接就能直feedback/review页面,找到相应订单就可以了。

二、手动制作链接

以美国站为例,准备以下内容:

1. 目标产品ASIN:  B0012345678

2. Market Place ID: ATVPDKIKX0DER

3. Order ID: 123-456789012345-1234567

(1)买家留feedback链接

https://www.amazon.com/gp/feedba ... html/marketplaceID=ATVPDKIKX0DER&orderID=123-456789012345-1234567?ie=UTF8&*Version*=1&*entries*=0&】

链接中粗体部分替换成目标店铺的Market Place ID和对应Order ID,然后将链接复制粘贴到邮件内容当中。

(2)买家留review链接

https://www.amazon.com/review/create-review?asin=B0012345678#】

链接中粗体部分替换成目标ASIN然后将链接复制粘贴到邮件内容当中就可以了。

关于邮件营销技巧,大家一定要关注的2点:

1. 写好邮件主题内容主题不仅要写,而且要写好。客户第一眼看到邮件open or del,大部分还是先看主题。并且邮件标题要注意不能含有带广告性质的词语,否则容易被判定垃圾邮件。根据邮件主题写内容及产品图片,可以参考卖家之家模板邮件生成器,卖家们也可以自己写邮件自定义邮件底图。

2. 发送邮件的最佳时间段选择最佳时间段发送也能够大大提高邮件打开率,根据调查数据统计:一个月中1号这一天是最适合发送邮件,其平均打开率约为16.4%,平均点击率约为3.4%。紧随其后的11号、4号和19号也是卖家发送邮件的不错之选。而在一天中的早上八点、下午一点和下午四点是平均打开率最高的时间段,而上午六点、上午八点和下午一点是平均点击率最高的时段。

亚马逊评论积累是一个长期的过程,大家多把时间花在产品优化升级上面,客户有了好的使用体验,加上真诚的沟通,一定可以提高顾客的留评率。

不管你是一个人还是一个团队,跨境路上不孤单,fighting!



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